Turizm İşletmelerinde Negatif Örgütsel Davranışlar 1

Çalışanları Yönetmek Oldukça Zor Ve Önemlidir. Özellikle Hizmet Sektöründeki Turizm İşletmelerinde Daha Zor Ve Önem Arz Etmektedir. Nitekim Turizm, Çalışan İle Misafirin Yüz Yüze Geldiği En Önemli Hizmet Sektörü, Bu Yönüyle Adeta İnsanlar Arası Etkileşimi Ortaya Koyan Bir Okul Gibidir. İşletmeler İçin Önemlidir, Çünkü; Mutlu Çalışanlar Mutlu Misafirler Getirir, Mutsuz Çalışanlar İse Müşteri Sadakatsizliğine Neden Olur Ve İşletmeyi Zarara Uğratır. Çalışanlar İçin Önemlidir, Çünkü; İşini Ve İşyerini Sevmeyen, Sürekli Örgütten Ayrılmayı Düşünen Çalışan Mutsuzdur. Aile Ve Toplum Açısından Önemlidir, Çünkü; Mutsuz Bir Çalışan Sosyal Hayatındaki Herkesi, Özellikle Ailesini De Mutsuz Eder, Mutsuz Ailelerde Mutsuz Bir Toplum Doğurur. En Nihayetinde Mutsuz Bireylerden Oluşan Toplumların Mutlu Bir Devlet Ve Gelişmiş Bir Ülke Yaratmaları Oldukça Güçtür. Kitapta Ele Alınan Konuların Daha İyi Anlaşılması İçin Bölüm Sonlarında Yazarlar Tarafından “Örnek Olaylar” Hazırlanmıştır.