Ürün ve hizmetlerin hedef kitleye etkili şekilde ulaştırılması amacıyla Pazarlama-Satış kategorisi oluşturulmuştur. Ofis Gebze tarafından sunulan bu kaynaklarla pazarlama stratejileri, satış teknikleri ve müşteri ilişkileri detaylı şekilde incelenmektedir. Satış süreçlerinin etkin yönetimi hedeflenmektedir.
Pazarlama Stratejileri
Pazar analizi, hedef kitle belirleme ve ürün konumlandırma teknikleri bu başlık altında açıklanmaktadır. Rekabetçi avantaj sağlama yöntemleri ele alınmaktadır.
Satış Teknikleri ve Yönetimi
Satış süreçlerinin planlanması, müşteri ikna yöntemleri ve satış sonrası hizmetler detaylandırılmaktadır. Satış performansının artırılması hedeflenmektedir.
Dijital Pazarlama ve E-Ticaret
İnternet pazarlaması, sosyal medya kullanımı ve online satış platformları bu bölümde incelenmektedir. Dijital ortamda müşteri etkileşimi ve satış stratejileri ele alınmaktadır.
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
Müşteri memnuniyeti, sadakati ve veri yönetimi süreçleri bu başlık altında ele alınmaktadır. Müşteri deneyiminin geliştirilmesi desteklenmektedir.